Régis Boudaud consultant formateur décisionnel

IMA Technologies (pour Capgemini) – Call Center 2004-2005

SGBD : SQL SERVEUR / OS : Windows / Reporting : BO / Outils : HTML, .NET / Modelisation : POWER AMC / Gestion de projet : MS Project

IMA technologies (pour Capgemini) – Call Center

SGBD : SQL SERVEUR / OS : Windows / Reporting : BO / Outils : HTML / Modelisation : POWER AMC / Gestion de projet : MS Project

Mise en place du premier système décisionnel – projet au forfait.

·          Reprise du projet en situation d’arrêt et de conflits humains après une année d’investissement sans résultat

·          Remise en confiance et adhésion du groupe de travail

·          Lotissement du projet et définition d’un premier périmètre de travail

·          Définition des axes d’analyse

·          Définition des indicateurs

·          Détermination de l’environnement technique

·          Création et modélisation des entrepôts de données

·          Définition des flux d’alimentation (tables de faits, tables d’agrégats)

·          Design de l’univers BO

·          Rédaction des spécifications générales et détaillées

·          Suivi du budget

·          Mise au point et suivi des plannings de l’équipe

·          Affectation des tâches à chaque membre du groupe de travail

·          Validation des livrables

Clients : Informatique des Banques Populaires (I-BP), Sofinco,
CCSO (filiale CCF)

SGBD : DB2 / OS : MVS / Reporting : NOMAD / Outils : COBOL/TELON / Modelisation : POWER AMC 

·          Maintenance évolutive des infocentres (MVS – NOMAD) et du datawarehouse (MVS DB2) des banques clientes

·          Support technique (NOMAD/DB2) et fonctionnel (contrats bancaires, services, moyens de paiement, caisse…)

·          Formation d’informaticiens au décisionnel et à l’infocentre I-BP

·          Gestion de la relation utilisateurs

·          Etude, chiffrage et gestion, des évolutions du datawarehouse

·          Modélisation et suivi de la réalisation des évolutions

·          Validation des livrables

·          Mise en place de normes de gestion de l’environnement d’exploitation